שאלות נפוצות

מידות והתאמה אישית איך מודדים את הגוף בבית לפני ההזמנה?

קחו סרט מדידה רך, לבשו בגד דק ועמדו זקוף. מדדו היקף חזה בנקודה הרחבה ביותר, היקף מותן במקום שבו המכנס יושב בפועל, ואורך שרוול מהכתף ועד פרק היד. את כל המדידות מזינים בטופס ההזמנה, וההסבר המלא נמצא גם במדריך המידות.

מידות והתאמה אישית מה קורה אם המידה נמצאת בין שתי מידות?

בחרו את המידה הגדולה יותר — תמיד אפשר להצר או לקצר בהתאמה אישית, בעוד שהגדלה מוגבלת בכמות הבד הזמינה.

מידות והתאמה אישית אפשר להתאים אורך שרוול או אורך מכנס?

כן. כל דגם נתפר לפי המידות שמסרתם, כולל קיצור או הארכת שרוול, אורך מכנס פנימי והיקף מותן. כתבו זאת בשדה "בקשות מיוחדות" בטופס ההזמנה.

מידות והתאמה אישית הדגמים מתאימים גם לנשים וגם לגברים?

כן. הקו העיצובי אסימטרי ואינו מוגבל למגדר, וההתאמה נעשית לפי מידות הגוף שלכם.

בדים וגוונים מאילו בדים עשויים הדגמים?

צמר איכותי בדגמי משבצות ולוח שחמט, כותנה עבה, פשתן ועור. ברוב הדגמים נפגשות באותו פריט שתי טקסטורות שונות — הניגוד הוא חלק מהעיצוב.

בדים וגוונים אפשר לבחור גוונים או בדים אחרים ממה שמופיע בקטלוג?

כן. כתבו לנו איזה דגם עניין אתכם ואילו גוונים או בדים תרצו לשלב, ונחזור עם הצעה מדויקת וזמינות מלאה.

בדים וגוונים איך שומרים על הצבעים והבדים לאורך זמן?

כיבוס עדין במים קרים, בלי אקונומיקה, ייבוש בצל וגיהוץ במהירות נמוכה. פריטי עור וצמר משולבים מומלץ לנקות אצל מנקה מקצועי.

בדים וגוונים איך בוחרים הנעלה שמתאימה לחליפה?

בכל דגם מופיע בשדה "מראה כולל" איזו הנעלה ממשיכה את קו הצבע או מרקם הבד. אפשר גם לבקש התאמה מלאה של גוון ההנעלה לחליפה.

משלוחים והחזרות כמה זמן לוקח עד שההזמנה נשלחת?

ההזמנה נארזת תוך 1–2 ימי עסקים, והאספקה עד הבית נמשכת 3–7 ימי עסקים. דגמים בהתאמה אישית של צבעים או בדים עשויים להימשך זמן הכנה ארוך יותר.

משלוחים והחזרות האם המשלוח חינם?

משלוח עד הבית עולה 35 ₪, והוא ניתן ללא עלות בכל הזמנה מעל 500 ₪. איסוף עצמי מירושלים תמיד ללא עלות.

משלוחים והחזרות אפשר להחליף מידה אחרי קבלת הדגם?

כן, תוך 14 יום מקבלת המשלוח, כל עוד הדגם לא היה בשימוש וכל התגים מחוברים, ובכפוף לזמינות במלאי.

משלוחים והחזרות מי משלם על עלות המשלוח בהחזרה?

בהחזרה עקב פגם או טעות שלנו אנחנו נושאים בעלות המשלוח. בהחזרה מרצון, עלות המשלוח החוזר חלה על הלקוח.

תיקונים ותשלום איך משלמים על ההזמנה?

לאחר שליחת טופס ההזמנה נציג יחזור אליכם לתיאום התשלום והאספקה. התשלום מתבצע בתיאום ישיר מול החנות.

תיקונים ותשלום אפשר לתקן או להצר את הפריט אחרי קבלתו?

כן. ניתן להחזיר את הפריט לתיקון תפרים, החלפת כפתורים או הצרה קלה — גם חודשים אחרי הרכישה.

תיקונים ותשלום כמה זמן לוקח תיקון?

תיקון קטן אורך בדרך כלל 3–5 ימי עסקים, בתיאום מראש ובכפוף לעומס העבודה.

תיקונים ותשלום יש אחריות על איכות התפירה?

כן. אנחנו עומדים מאחורי איכות התפירה, ופגם בתפירה שהתגלה בשימוש סביר מתוקן ללא עלות.